欢迎来到成都市羚川起重设备有限公司
028-66664896、15828092123
Products
产品展示
Contact Us
联系我们
公司名称:成都市羚川起重设备有限公司
联系方式:15828092123
办公座机:028-66664896
联系人:张先生
企业QQ:657064833
企业邮箱:657064833
联系地址:成都市金牛区金府机电城A区3栋33号
你现在的位置:网站首页 > 售后服务 > 售后服务
服务内容
更新时间:2017-10-26 13:54:38 字号:T|T

1、保修期限:
1). 一年保修,三年保用! 
2、服务内容:
1). 技术人员在现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
培训专门针对贵公司进行三方面的服务:
c. 针对主要管理人员从了解材料的选用,再到日常维护的综合掌握、管理等给予全方位的技术支持。
2). 公司售后服务人员会定期或不定期的回访,向用户相关人员询问使用情况,针对使用中的问题,进行解答并加以解决。同时辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
3). 随时无偿为用户提供专业技术、服务指导咨询。
4). 在接到用户的技术咨询电话时,我公司相关人员将对其进行耐心解答。
5). 接到用户报修电话后,及时记录并问清故障原因,保证在很快时间内到达现场进行处理。
6). 每次维修后,向用户交代清楚,经用户在维修单上签字确认后,即维修结束。
7). 非使用原因材料的损坏。不可抗拒的原因,如地震,火灾,洪灾等等造成的房顶的损坏,我方不承担责任。可以协助客户进行付费维修。
8). 在日常使用中产生因操作失误、人为损坏所造成产品损坏,根据情况进行适当收费服务。
10). 保修期内更换易损件,只收取材料成本费用。
3、工程的报修:请致成都羚川起重设备有限公司售后服务中心15828092123 张经理。我们将在4小时以内予以回应。