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公司名称:成都市羚川起重设备有限公司
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售后服务
更新时间:2017-10-26 13:55:02 字号:T|T
合作客户服务流程:
 
1、客户提出需求,我公司在8个工作小时内派出业务经理前往客户装修地址,勘测客户产品使用场地的详细数据。
2、一个工作日内,为客户量身定制一套合理节约的管路设计方案,待客户确认后报价。
3、根据客户的意见对方案进行修改或调整,确定订单。
4、订单确认后,公司配送产品出库,派出专业安装队伍进行产品安装。
5、完成安装试压后,请客户确认验收,填写竣工验收交接表、签订厂家三方承保合同,享受终身售后保证。
 
 
 
项目管理流程:
 
1、本公司实行项目管理制度,每个客户由专人负责提供服务,项目负责人负责协调客户与公司之间的事宜,并负责协调公司各部门为客户提供服务。切实贯彻执行本公司的规章制度,达到所要求的生产、安装质量。
2、专人负责,每个部门负责人对项目负责人负责,项目负责人对客户负责。